碧恒公司拥有雄厚的技术处理和完善的客服管理能力，公司以“真诚对待每一个用户”为企业服务理念，为广大企业提供高效实用、科学的信息技术服务，担任起企业整个系统的从规划，设计，开发到发展的任务。您不但可以体验到信息技术的前沿科技，还可以享受我们无微不至的贴心服务和深切关注。

　■服务热线 　　 　　用户针对具体业务过程中产生的各种技术咨询，公司提供用户热线电话：64946019。

　■专业技术培训 　　 公司为用户提供专业技术培训，由资深的技术培训师为您解决各种累积的疑难技术问题，为您提供产品操作技巧
　　　　　　 　　　　 和维护管理的顾问式服务。

　■专家咨询 　　 　　碧恒的技术咨询，脚踏实地，立足于本行业多年积累了项目实施和管理的丰富经验，为客户提供切实可行的管理
　　　　　　　　　　　咨询建议和方案并在项目实施和服务过程中帮助客户形成不同阶段的目标，具体实施，循序渐进地改进和提高。

　■电子邮件支持 　　 大多数用户的技术问题或非技术建议和意见可以通过碧恒公司公开的技术支持电子邮件获得响应，公司有专人处
　　　　　　　　　　　理用户发来的所有电子邮件，并逐一给予解答： hr@biheng.com.cn 。

　■售后服务 　　 　　通过全方位网络技术服务，制订巡检计划，包括对用户的定期巡查回访制度， 定期派遣售后工程师对产品运行
　　　　　　　　　　　状况进行检查，并提出系统优化建议与措施。

　■现场技术支持 　　 拥有周密的产品服务计划，即使其他方式都无法解决用户的问题，公司会在接到故障报告后最短的工作小时内提
　　　　　　　　　　　供企业咨询。